Informații legale

Denumire: NICOLAS CENTER SRL

CUI: 19124018

Număr de înregistrare în Registrul Comerțului: J12/3491/2006

Sediu social: Str. George Coșbuc nr. 38, Câmpia Turzii, județul Cluj

Adresă pentru vizitatori: Tineretului 332 A, Tritenii de Sus, județul Cluj

Telefon: +40753434971

Email: nicolascentersrl@gmail.com

Website: nicolastriteni.ro

Website-ul nicolastriteni.ro este administrat de NICOLAS CENTER SRL și prezintă oferta de mâncare, sălile de evenimente și camerele de cazare Nicolas din Tritenii de Sus.

Meniu și comenzi de mâncare

Meniul poate fi consultat pentru o vizită la restaurant sau pentru pregătirea unei comenzi. Comenzile se discută direct cu echipa, prin telefon sau WhatsApp, și se confirmă manual. Consultarea meniului ori trimiterea unui mesaj nu înseamnă acceptarea unei comenzi. Preparatele, cantitățile, prețul total și condițiile aplicabile se stabilesc înainte de confirmarea comenzii. Pentru catering sau comenzi mai mari, discutăm direct cerințele și condițiile. Website-ul nu oferă checkout sau plată online și nu garantează livrarea într-o anumită localitate. Pentru informații despre ingrediente și alergeni, consultă informațiile disponibile în meniu și cere echipei detaliile necesare înainte de comandă. Discutarea unei preferințe alimentare nu constituie o garanție privind absența alergenilor sau a contaminării încrucișate.

Evenimente

Pentru o ofertă de eveniment sunt utile data dorită, tipul evenimentului și numărul estimat de invitați. Verificăm disponibilitatea spațiului și discutăm meniul și serviciile, apoi pregătim oferta personalizată. Solicitarea sau primirea unei oferte nu rezervă data. Rezervarea se confirmă conform contractului, prin semnarea acestuia și plata avansului prevăzut. Serviciile incluse, costurile și condițiile de modificare sau anulare sunt cele convenite pentru evenimentul respectiv. Sala Mare are aproximativ 340 m² și poate găzdui până la 200 de persoane, în funcție de configurație și formatul evenimentului. Salonul Privat poate găzdui până la 40 de persoane. Locurile din curte și de pe terasă nu se adaugă automat capacității sălilor.

Cazare

Prezentarea camerelor descrie oferta de cazare și nu reprezintă disponibilitate în timp real. Pentru solicitări directe, comunică perioada, numărul de oaspeți și camera dorită. Disponibilitatea, tariful, eventualele mese incluse și condițiile șederii se confirmă pentru oferta aleasă. Poți contacta direct echipa sau poți continua pe Booking.com ori Airbnb, prin linkurile către proprietate. Accesarea unei platforme nu confirmă rezervarea. Pentru rezervarea efectuată pe o platformă se aplică oferta și condițiile acceptate în acel proces, inclusiv cele privind plata, modificarea și anularea.

Informațiile publicate și drepturile consumatorilor

Urmărim să prezentăm informații corecte și actualizate. Dacă observi o eroare sau o neconcordanță, contactează-ne pentru clarificare. Condițiile concrete ale serviciului sunt comunicate înainte de confirmare, potrivit cerințelor legale aplicabile. Actualizarea informațiilor de pe website nu modifică automat comenzile ori contractele deja confirmate. Nicio prevedere a acestei pagini nu exclude răspunderea prevăzută de lege și nu limitează drepturile legale ale consumatorilor.

Fotografii, texte și linkuri externe

Conținutul website-ului poate include materiale ale Nicolas și materiale aparținând altor titulari. Drepturile asupra mărcilor, fotografiilor, textelor și elementelor grafice aparțin titularilor respectivi. Pentru reutilizarea materialelor, solicită permisiunea titularului, cu respectarea excepțiilor prevăzute de lege. Linkurile către Google Maps, rețele sociale și platforme de cazare conduc către servicii externe. Consultă condițiile și politicile acestora când le utilizezi. Existența acestor linkuri nu înlătură responsabilitățile care revin Nicolas pentru propriile servicii și prelucrări de date.

Cine răspunde de datele tale

NICOLAS CENTER SRL, cu datele de identificare prezentate pe această pagină, este operatorul datelor personale pe care le prelucrează pentru gestionarea solicitărilor și furnizarea propriilor servicii. Pentru întrebări despre datele personale sau exercitarea drepturilor tale, scrie la nicolascentersrl@gmail.com sau la sediul social, cu mențiunea „Protecția datelor”.

Ce date prelucrăm și de ce

Solicitări și pregătirea unei comenzi sau rezervări. Când ne contactezi prin telefon, email ori WhatsApp, putem primi numele, datele de contact, conținutul mesajului și informațiile pe care le comunici despre comandă, eveniment sau ședere. Le folosim pentru a răspunde și a pregăti serviciul cerut. Temeiul este efectuarea demersurilor solicitate înainte de încheierea unui contract, potrivit art. 6 alin. (1) lit. b) din GDPR. Pentru întrebări generale care nu urmăresc încheierea unui contract, temeiul este interesul legitim de a răspunde și de a gestiona corespondența, potrivit art. 6 alin. (1) lit. f).

Furnizarea serviciilor confirmate. Folosim datele necesare gestionării comenzilor, evenimentelor și rezervărilor, în temeiul executării contractului, potrivit art. 6 alin. (1) lit. b). Datele cerute pentru facturare și pentru alte evidențe obligatorii sunt prelucrate în vederea îndeplinirii obligațiilor legale, potrivit art. 6 alin. (1) lit. c).

Reclamații și apărarea drepturilor. Putem utiliza corespondența și documentele relevante pentru soluționarea reclamațiilor, respectarea obligațiilor legale și constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi. După caz, temeiul este obligația legală sau interesul legitim de a documenta și soluționa situația. Trimite numai informațiile necesare solicitării tale. Nu trimite copii ale actelor de identitate, date de card sau informații medicale printr-o simplă cerere de ofertă. Pentru cerințe alimentare care implică informații despre sănătate, contactează echipa pentru a stabili ce informații sunt necesare și cum vor fi gestionate.

Date tehnice și găzduire. La accesarea paginilor, furnizorul de găzduire prelucrează informații tehnice necesare transmiterii conținutului către browser. Acestea pot include adresa IP, data și ora solicitării, pagina solicitată și informații despre browser. Eventualele jurnale tehnice sunt utilizate pentru funcționarea, securitatea și diagnosticarea erorilor website-ului.

Cui pot fi comunicate datele

Datele sunt accesibile persoanelor autorizate din cadrul Nicolas, în măsura necesară gestionării solicitării tale sau furnizării serviciului cerut. Pentru desfășurarea activității, datele pot fi comunicate furnizorilor de email, administrare tehnică și contabilitate, în limita atribuțiilor acestora. Dacă ne contactezi prin WhatsApp, serviciul prelucrează date și potrivit propriei politici de confidențialitate. Nicolas utilizează informațiile primite pentru gestionarea solicitării tale.

Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele din solicitările primite atât cât este necesar pentru a răspunde și a clarifica cererea. Dacă solicitarea duce la o comandă, un eveniment sau o rezervare confirmată, păstrăm datele necesare pe durata gestionării serviciului și pentru îndeplinirea obligațiilor legale aferente. Documentele supuse unor obligații legale de arhivare sunt păstrate pe durata prevăzută de legislația aplicabilă. În cazul reclamațiilor sau litigiilor, datele relevante pot fi păstrate până la soluționarea acestora și pe durata necesară exercitării sau apărării drepturilor.

Ce drepturi ai

În condițiile prevăzute de GDPR, poți solicita accesul la datele tale și o copie a acestora, rectificarea datelor inexacte, ștergerea datelor sau restricționarea prelucrării. Pentru prelucrările automatizate bazate pe contract sau consimțământ, poți beneficia de portabilitatea datelor. Te poți opune prelucrărilor întemeiate pe interes legitim din motive legate de situația ta particulară. Dacă o prelucrare se bazează pe consimțământ, îl poți retrage oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare retragerii. Aceste drepturi nu sunt absolute: de exemplu, anumite documente nu pot fi șterse înainte de expirarea unei obligații legale de păstrare. Îți vom comunica motivul unei eventuale limitări. Poți trimite cererea la nicolascentersrl@gmail.com. Dacă există îndoieli întemeiate privind identitatea solicitantului, putem cere informații suplimentare strict necesare verificării. Răspundem fără întârzieri nejustificate și, în principiu, în cel mult o lună de la primirea cererii. Dacă este necesară prelungirea în condițiile GDPR, te informăm în prima lună despre prelungire și motivele acesteia. Ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, prin informațiile și procedura disponibile pe dataprotection.ro, precum și să te adresezi instanțelor competente. Nu este obligatoriu să ne contactezi mai întâi pentru a depune o plângere.

Furnizarea datelor și deciziile automatizate

Poți consulta website-ul fără să ne trimiți o solicitare. Pentru a răspunde sau a furniza un serviciu, avem nevoie de informațiile relevante pentru acel demers; dacă acestea lipsesc, este posibil să nu putem pregăti oferta, confirma comanda ori gestiona rezervarea. Datele impuse de lege sunt cerute în situațiile în care obligația respectivă se aplică. Comenzile, ofertele de evenimente și solicitările directe de cazare sunt gestionate de echipă, fără confirmare automată prin acest website.

Cookie-urile sunt fișiere pe care un website le poate stoca în browser. Serviciile integrate pot utiliza și alte tehnologii pentru stocarea sau accesarea informațiilor pe dispozitiv. Aceste operațiuni sunt distincte de prelucrarea datelor tehnice necesare accesării website-ului.

Google Analytics și preferințele pentru cookie-uri

Cu acordul tău, folosim Google Analytics 4, serviciu Google Ireland Limited, pentru a măsura vizitele, paginile accesate și sursele de trafic. Temeiul prelucrării pentru această analiză este consimțământul tău. Refuzul nu limitează accesul la site sau la serviciile Nicolas.

Înainte de acceptare și după refuz, această integrare nu încarcă scriptul Google Analytics și nu trimite măsurători către Google. După acceptare, Google primește date tehnice despre accesare, precum informații despre browser și dispozitiv, paginile consultate și identificatori generați de serviciu. Integrarea elimină parametrii și fragmentele din URL-urile paginii și sursei transmise pentru măsurare. Nu activăm funcțiile de publicitate sau personalizarea reclamelor prin această integrare.

• nicolas_analytics_consent: cookie necesar pentru memorarea alegerii tale, acceptare sau refuz, timp de 6 luni, în browserul folosit. Include alegerea, expirarea, versiunea informării și ID-ul integrării; nu este un identificator de vizitator.
• _ga și _ga_*: cookie-uri Google Analytics pentru diferențierea browserelor și menținerea informațiilor despre sesiune, numai după acceptare. Configurăm o durată de până la 180 de zile, care se poate reînnoi la accesări cu acord valid. Durata cookie-urilor este distinctă de păstrarea datelor în Google Analytics.

Poți schimba alegerea din „Preferințe cookie-uri”, în subsolul oricărei pagini. Retragerea oprește măsurarea ulterioară și elimină cookie-urile Analytics accesibile site-ului; nu șterge automat datele deja colectate și nu afectează legalitatea prelucrării anterioare. După expirarea preferinței, ștergerea cookie-urilor sau schimbarea browserului, îți vom solicita din nou alegerea.

Google poate prelucra datele și în afara Spațiului Economic European, potrivit termenilor și garanțiilor descrise de furnizor. Pentru informații despre prelucrare și transferuri, consultă Politica de confidențialitate Google și termenii Google privind prelucrarea datelor. Pentru exercitarea drepturilor tale, folosește datele de contact din politica de confidențialitate a site-ului.

Separat de Google Analytics, înregistrăm totalurile zilnice ale apăsărilor pe „Acceptă cookie-urile” și „Doar cele necesare”, fără identificatori de vizitator și fără asocierea alegerilor cu persoane. Contorul include atât acceptările, cât și refuzurile.

Google Maps și conținut extern

Anumite pagini includ hărți Google Maps. La încărcarea unei hărți, browserul se conectează la serverele Google și poate transmite informații precum adresa IP, date despre browser și dispozitiv și adresa paginii de pe care este încărcată harta. Google poate utiliza cookie-uri sau tehnologii similare, în funcție de configurația serviciului și de setările browserului. Transmiterea datelor poate începe la afișarea hărții, înainte de interacțiunea cu aceasta. Pentru detalii despre prelucrarea datelor și opțiunile disponibile, consultă Politica de confidențialitate Google și informațiile Google despre cookie-uri.

Linkuri către alte servicii

Linkurile către WhatsApp, Booking.com, Airbnb și rețele sociale te conduc către servicii externe atunci când le accesezi. Prelucrarea datelor în cadrul acestor servicii este descrisă în politicile furnizorilor respectivi.

Găzduirea website-ului

Datele tehnice prelucrate prin serviciul de găzduire sunt distincte de cookie-urile stocate în browser și sunt descrise în secțiunea „Politica de confidențialitate”.

Gestionarea cookie-urilor

Poți verifica, bloca sau șterge cookie-urile din setările browserului. Blocarea lor poate limita funcționarea unor servicii externe.

Pentru o problemă privind serviciile Nicolas, ne poți contacta la +40753434971 sau la nicolascentersrl@gmail.com. Pentru a putea analiza situația, descrie serviciul, data și problema întâmpinată, fără a trimite date personale care nu sunt necesare. Consumatorii pot consulta informațiile despre soluționarea alternativă a litigiilor și pot accesa platforma electronică SAL a Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor: reclamatiisal.anpc.ro. Poți consulta și website-ul ANPC pentru informații privind drepturile consumatorilor și modalitățile de sesizare. Aceste căi nu limitează dreptul de a te adresa instanțelor competente.